Những kỹ năng bán hàng kỹ thuật cần có khi làm Sale Engineer

03/02/2021
1094

Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin đã đưa nghề bán hàng kỹ thuật trở thành một công việc có mức lương cao và hot nhất hiện nay. Tuy nhiên, để thành công với nghề đòi hỏi Sale Engineer phải có những kỹ năng bán hàng kỹ thuật dưới đây!

Am hiểu về kỹ thuật công nghệ tiên tiến

Bởi đặc thù việc làm của Sale Engineer là bán hàng kỹ thuật nên yên cầu mỗi nhân viên cấp dưới phải có sự am hiểu về công nghệ tiên tiến mẫu sản phẩm. Sản phẩm đó có tính năng gì, hiệu quả như thế nào ? Thông số kỹ thuật ra làm sao ? Khi bạn không am hiểu rõ thì khó mà ra mắt đến người mua.

Đối với những loại sản phẩm kỹ thuật thì tác dụng, tính năng là điều mà người mua chăm sóc nhất. Để hoàn toàn có thể thuyết phục khách mua hàng thì trách nhiệm của Sale Engineer phải truyền đạt được những thông tin đó một cách dễ hiểu nhất

Tuy nhiên, máy móc kỹ thuật công nghệ tiên tiến là những loại sản phẩm có giá trị lớn trang bị kỹ năng và kiến thức về kỹ thuật thôi là chưa đủ. Bạn cần trang bị thêm nhiều kỹ năng mềm để trở thành một Sale Engineer giỏi .

Kỹ năng tiếp xúc và thuyết phục

Sale Engineer cần có kỹ năng tiếp xúc để tạo dựng mối quan hệ với người mua. Kỹ năng này yên cầu Sale Engineer phải có phong thái tự tin, giọng nói dõng dạc, mạch lạc. Bên cạnh đó cần có kỹ năng thuyết phục, tạo dựng được niềm tin trong lòng người mua. Từ đó mới khiến họ tin cậy và sử dụng mẫu sản phẩm của công ty mình. Có như vậy mới đủ sức thuyết phục người mua mua loại sản phẩm của bạn .

♦ Đọc thêm: Kỹ năng giao tiếp cho nhân viên mới và những điều cần phải biết

Ngoại ngữ – kỹ năng bán hàng kỹ thuật chuyên nghiệp

Như chúng biết những mẫu sản phẩm máy móc kỹ thuật thiết bị văn minh đều có nguồn gốc từ quốc tế như Đức, Anh, Pháp Nhật, … Mọi thông tin về mẫu sản phẩm đều không viết bằng ngôn từ Việt. Nếu không có kỹ năng về ngoại ngữ thì đó là một rào cản lớn trong việc ra mắt loại sản phẩm với người mua. Vì thế Sale engineer cần có năng lực ngoại ngữ đặc biệt quan trọng là những thuật ngữ trình độ để làm chủ được loại sản phẩm công nghệ tiên tiến giúp tăng tính chuyên nghiệp trong mắt người mua. Lợi thế về ngoại ngữ cũng sẽ mang đến cho bạn nhiều thành công xuất sắc trong việc làm và sự nghiệp .

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Là một Sale Engineer giỏi bạn luôn phải rèn luyện cho mình kỹ năng xử lý yếu tố. Có rất nhiều trường hợp người mua không hiểu về kỹ thuật sử dụng sai và quay ra đổ lỗi cho chất lượng mẫu sản phẩm. Lúc này Sale Engineer phải là người đứng ra để giải đáp vướng mắc, khiếu nại của người mua. Hãy cố gắng nỗ lực bình tĩnh, nhìn nhận vấn đề khách quan để có giải pháp xử lý hài lòng nhất .

Trong quá trình bán hàng bạn luôn gặp phải những tình huống khó xử như vậy! Hãy luôn chủ động để đối phó với các vấn đề phát sinh. Và cuối cùng sau mỗi tình huống hãy đúc kết lại kinh nghiệm để trưởng thành hơn trong cách bán hàng.

Chốt marketing – kỹ năng bán hàng kỹ thuật quyết định hành động thành công xuất sắc

Đây là kỹ năng bán hàng kỹ thuật quan trọng quyết định có mang lại doanh số cho công ty. Để đạt được doanh số kỳ vọng thì Sale Engineer nên trang bị một vài tuyệt chiêu chốt sale. Ví dụ như “giả vờ cất đi thứ khách hàng cần” “ tạo sự khan hiếm” hay đưa ra lý do để khách mua hàng ngay lập tức,… Hay để khách hàng thấy được sự quan tâm thật lòng từ phía bạn.

Để làm được điều này bạn cần phải rõ mọi thông của khách. Hãy lưu giữ thông tin của khách hàng tại phần mềm quản lý bán hàng có tính năng quản lý khách hàng. Điều này sẽ hỗ trợ rất cho bạn trong kinh doanh.Và bằng cách nào đi nữa, hãy chốt sale khéo léo để khách hàng tự nguyện mua sản phẩm chứ không khiến họ cảm thấy bị ép buộc.

Hãy yêm tâm rằng Giá phần mềm quản lý bán hàng sẽ không quá đắt như bạn nghĩ. Chi phí bỏ ra cho phần mềm luôn luôn nhỏ hơn chi phí quản lý mà bạn đang bỏ ra. Hãy tìm hiểu ngay để lựa chọn cho mình một phần mềm phù hợp nhất.

Kỹ năng thao tác nhóm

Làm việc nhóm hoàn toàn có thể giúp tương hỗ nhau bán hàng tốt hơn. Sale Engineer hoàn toàn có thể học hỏi kinh nghiệm tay nghề từ đồng nghiệp để tăng trưởng năng lượng bản thân. Ngoài ra, kỹ năng thao tác nhóm hoàn toàn có thể giúp nhau xử lý những vướng mắc của người mua nhằm mục đích cung ứng nhu yếu của họ nhanh hơn .
Trong thời đại công nghệ tiên tiến văn minh, nhân viên cấp dưới marketing Engineer cần phải có thêm những kỹ năng hỗ trợ :

• Sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học: Word, Excel, PowerPoint
• Hiểu biết về internet và website, quảng cáo trực tuyến
• Kỹ năng bán hàng kỹ thuật online

♦ Đọc thêm: 7 Lợi ích của phần mềm quản lý bán hàng trong kinh doanh

Xem thêm: 10 kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp bạn cần biết

Những kỹ năng bán hàng kỹ thuật được san sẻ ở trên kỳ vọng đã mang tới cho dân marketing Engineer những thông tin có ích để hoàn toàn có thể nâng cao doanh thu bán hàng và có sự thăng quan tiến chức trong sự nghiệp tương lai .

ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ MIỄN PHÍ PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG ĐA KÊNH (FANPAGE, SÀN
TMĐT), QUẢN LÝ TỒN KHO.

Xem thêm: 10 kỹ năng bán hàng cần thiết mà mọi người bán nên có

Nguồn: Abit.vn

Source: https://migoda.vn
Category: Kỹ năng